RSJ Prof HB Saanin Padang Luncurkan Inovasi PEDULI, Akses Informasi Publik Penyandang Disabilitas

RUMAH Sakit Jiwa (RSJ) Prof HB Saanin Padang resmi meluncurkan inovasi layanan publik berbasis digital bertajuk PEDULI (Pelayanan Disabilitas untuk Memperoleh Informasi Publik).

Inovasi ini dirancang untuk mempermudah penyandang disabilitas memperoleh informasi secara mandiri, setara, dan tanpa diskriminasi.

Kepala Bagian Umum RSJ Prof HB Saanin, Wira Firmalinda, SKM, M.I.Kom, menjelaskan bahwa inovasi ini lahir dari keprihatinan terhadap masih terbatasnya akses informasi publik bagi penyandang disabilitas.

"Banyak pasien disabilitas, baik sensorik, intelektual, maupun mental, masih bergantung pada pendamping untuk mendapatkan informasi. PEDULI hadir agar mereka lebih mandiri dan percaya diri dalam mengakses layanan," ujarnya.

Inovasi Berbasis Inklusivitas dan HAM

PEDULI mengusung pendekatan pelayanan yang ramah disabilitas dengan menyediakan beragam format informasi seperti audio panduan layanan untuk tunanetra, video bahasa isyarat untuk tunarungu, teks bergambar untuk penyandang disabilitas intelektual, dan brosur braille.

Selain itu, rumah sakit juga menghadirkan Pojok Informasi Disabilitas lengkap dengan media interaktif dan petugas pendamping terlatih.

Petugas informasi juga telah mendapatkan pelatihan dasar bahasa isyarat dan komunikasi inklusif untuk memastikan layanan yang humanis dan nondiskriminatif.

Hal ini sejalan dengan komitmen rumah sakit mendukung Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs), terutama SDG 10 (mengurangi ketimpangan) dan SDG 16 (lembaga yang tangguh dan inklusif).

Baca juga: RS Jiwa Prof HB. Saanin Padang Luncurkan SIPMASTER untuk Tingkatkan Pelayanan Pendidikan

Transformasi Pelayanan Publik

Dengan inovasi ini, RSJ Prof HB Saanin menjadi salah satu pelopor rumah sakit jiwa di Indonesia yang menerapkan layanan informasi publik berbasis inklusi disabilitas.

Program ini juga mendukung implementasi Undang-Undang Keterbukaan Informasi Publik dan Undang-Undang Penyandang Disabilitas.

"PEDULI bukan sekadar inovasi teknologi, tetapi langkah transformasi menuju pelayanan publik yang lebih adil dan manusiawi," kata Wira Firmalinda.

Baca juga: RS Jiwa Prof HB Saanin Padang Meluncurkan Inovasi SIMANIS untuk Peningkatan Layanan Gizi Pasien

Manfaat Nyata bagi Penyandang Disabilitas

Hadirnya PEDULI membawa manfaat signifikan, antara lain: