Miko Kamal Center Terima 14 Aduan Masyarakat, Salah Satu yang Terbanyak Soal Trotoar

TRIBUNPADANG.COM, PADANG - Sejak diluncurkan pada 4 Mei 2023 yang lalu, Miko Kamal Center telah menerima 14 laporan pengaduan masyarakat terkait fasilitas umum (Fasum) di Provinsi Sumatera Barat (Sumbar).

Pembina Miko Kamal Center, Miko Kamal mengatakan, pengaduan dilakukan melalui pesan singkat ke nomor 0811696264 serta mengisi aplikasi secara manual.

Kemudian dalam waktu 3 kali 24 jam, Satgas Penjaga Fasum Miko Kamal Center melakukan verifikasi ke lokasi dengan mengambil foto dan video.

"Selanjutnya, satgas membuat surat dan meneruskan laporan ke pihak terkait dengan tembusan Ombudsman Perwakilan Sumatera Barat (Sumbar)," ujar Miko, Rabu (17/5/2023).

Miko Kamal menambahkan laporan tersebut juga disampaikan kepada pelapor melalui pesan WhatsApp.

Baca juga: Pakai Trotoar untuk Jualan, Pedagang Takjil di Seberang Padang Ditertibkan Satpol PP

Baca juga: Pakai Trotoar untuk Jualan, Lapak Pedagang di Sawahan dan Simpang Haru Padang Diangkut Satpol PP

Dalam waktu paling lama 14 hari, Satgas akan mengekspos progres laporan yang telah dibuat.

"Hingga 17 Mei 2023, 14 laporan yang sudah masuk ke Miko Kamal Center," kata Miko Kamal.

Sementara yang sudah diteruskan ke pihak terkait sebanyak 7 laporan, laporan yang sudah ada respons laporan, serta masih ada 13 laporan yang tidak atau belum ada respons.

Adapun jenis laporan di antaranya tiga jalan rusak, empat laporan trotoar, satu laporan lampu merah, 21 laporan
gangguan jalan, tiga laporan penerang jalan umum (PJU), satu laporan pasar dan satu laporan pantai.

"Kita memfasilitas masyarakat agar hak masyarakat diterima dan pemerintah yang selama ini abai bisa tergerak hatinya untuk menyediakan Fasum yang layak untuk masyarakat," ujarnya. (TribunPadang.com/Rima Kurniati)

________________
Baca berita TribunPadang.com terbaru di Google News