Tim Kemenpan RB Tinjau Langsung Zona Integritas Digital di KPU Sumbar

TRIBUNPADANG.COM, PADANG — Tim dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) melakukan survei lapangan Zona Integritas ke Komisi Pemilihan Umum (KPU) Provinsi Sumatera Barat, Jumat (24/10/2025).

Kunjungan tersebut merupakan bagian dari proses pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM) di lingkungan KPU.

Kehadiran tim Kemenpan RB disambut langsung oleh jajaran KPU Sumbar, antara lain Ketua KPU Provinsi Sumbar Surya Efitrimen, Ketua Divisi Hukum dan Pengawasan, Ketua Divisi Sosialisasi, Pendidikan Pemilih, Partisipasi Masyarakat dan SDM, serta para kepala bagian di lingkungan sekretariat KPU Sumbar.

Dalam kesempatan itu, Surya Efitrimen memaparkan berbagai inovasi pelayanan publik yang telah dikembangkan KPU Sumbar guna mewujudkan tata kelola pemerintahan yang modern dan transparan.

“Seluruh layanan publik di KPU Provinsi Sumatera Barat kini telah terintegrasi secara digital. Masyarakat dapat mengakses berbagai informasi seperti PPID, JDIH, Perpustakaan Hukum, berita, hingga data kepemiluan melalui laman resmi KPU,” jelas Surya.

Baca juga: Gubernur Mahyeldi Pimpin Sidang Pemilihan Ketua Umum APPSI 2025–2029

Ia menambahkan, sistem pelayanan digital tersebut tidak hanya tersedia secara daring, tetapi juga terintegrasi dengan sistem penerimaan tamu di kantor KPU.

“Setiap tamu yang berkunjung dapat melakukan reservasi melalui website. Saat tiba di kantor, mereka cukup melakukan registrasi digital melalui ponsel atau layar RPP KPU Sumatera Barat,” terangnya.

Melalui sistem tersebut, seluruh data dan kebutuhan tamu akan terekam secara otomatis, dan notifikasi pembaruan akan dikirimkan langsung ke WhatsApp tamu serta petugas pelayanan.

Semua informasi tersimpan dalam rekapan digital operator untuk kemudian ditindaklanjuti oleh unit kerja terkait sesuai keperluan.

Menurut Surya, langkah ini menjadi wujud nyata komitmen KPU Sumbar dalam memperkuat transparansi dan efisiensi layanan publik, sekaligus mempercepat proses tindak lanjut setiap permohonan masyarakat.

Baca juga: Kunci Jawaban IPS Kelas 7 Halaman 145: Lengkapi Tabel Kegiatan Ekonomi Secara Tepat

“Kami ingin menghadirkan pelayanan publik yang cepat, akurat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Digitalisasi pelayanan ini adalah bentuk nyata komitmen kami terhadap Zona Integritas,” tegasnya.

Survei yang dilakukan Tim Kemenpan RB berlangsung dalam suasana terbuka dan dialogis.

Tim ini juga meninjau langsung sejumlah sarana layanan publik serta inovasi digital KPU Sumbar, termasuk sistem registrasi tamu elektronik dan dashboard pelayanan informasi publik.

Kegiatan ini menjadi bagian penting dari upaya KPU Sumbar memperkuat tata kelola kelembagaan yang bersih, profesional, dan akuntabel dalam mewujudkan penyelenggara pemilu yang berintegritas serta dipercaya publik.(*)