Jaringan Telkomsel Down
Jaringan Telkomsel Down, Pelanggan Langsung Datangi Gedung Grapari di Padang
Sejumlah pelanggan pengguna kartu Telkomsel langsung menyerbu gedung Grapari Telkomsel di Jalan Khatib Sulaiman Kota Padang, Selasa (13/9/2022)
Penulis: Rahmadi | Editor: Mona Triana
lihat foto
Sementara itu, berdasarkan informasi resmi dari Telkomsel General Manager Network Service Assurance Sumbagteng Telkomsel Artha Abimanyu menjelaskan, terjadi penurunan kualitas jaringan Telkomsel di beberapa wilayah Sumbar.
Hal ini terjadi karena terputusnya fiber optic milik Telkom pada ruas Bangkinang - Pangkalan Koto Baru dan ruas Kota Pinang - Rantau Prapat.
Kemudian juga berdampak penurunan kualitas jaringan Telkomsel di beberapa wilayah Sumbar.
Baca juga: Telkomsel Upgrade Layanan 3G ke 4G/LTE di 143 Daerah Sepanjang Juli 2022
"Telkomsel menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas terjadinya penurunan kualitas jaringan telekomunikasi di wilayah tersebut," katanya.
Selanjutnya, Telkomsel bersama Telkom Grup terus melakukan percepatan perbaikan serta sedang melakukan optimalisasi jaringan secara bertahap.
Pihaknya berkomitmen memberikan yang terbaik dengan selalu berupaya menjaga kualitas layanan dan memprioritaskan pemenuhan kebutuhan pelanggan serta masyarakat secara umum. (*)
