Berita Padang Hari Ini

Ombudsman Sumbar Buka Stand Pengaduan di Sejumlah Unit Pelayanan Publik, Catat Jadwal dan Lokasinya

Ombudsman Sumbar Buka Stand Pengaduan di Sejumlah Unit Pelayanan Publik, Catat Jadwal dan Lokasinya

Ombudsman Sumbar Buka Stand Pengaduan di Sejumlah Unit Pelayanan Publik, Catat Jadwal dan Lokasinya
Istimewa
Stand pengaduan Ombudsman Sumbar di Transmart Padang beberapa waktu lalu. 

TRIBUNPADANG.COM - Ombudsman Sumbar memaksimalkan fungsi penerimaan dan verifikasi laporan masyarakat membuka stand pengaduan di beberapa unit penyelenggara pelayanan publik di Kota Padang.

Yefri Heriani selaku Kepala Perwakilan Ombudsman Sumbar menyampaikan, setelah dibuka di pusat pembelajaan dan GOR H Agus Salim, pihaknya akan kembali membuka stand pengaduan di beberapa unit pelayanan publik.

"Kami akan buka stand pengaduan di Polresta Padang dalam urusan SIM pada hari Rabu 23 Oktober 2019, Imigrasi Padang pada hari Selasa 28 Oktober 2019, Disdukcapil Padang pada hari selasa 05 November 2019, kantor BPN/ATR Kota Padang hari selasa 12 November 2019, dan RSUP M Djamil Padang hari Selasa 19 November 2019," terang Yefri, Selasa (22/10/2019).

Ketua Ombudsman RI Amzulian Rifai Tegaskan Pelayanan Publik Harus Disertai Tindakan

Syauqi Al faruqi selaku Asisten Materil PVL Ombudsman Sumbar menyampaikan, selain menerima pengaduan masyarakat, tim akan mengenalkan Ombudsman kepada pengguna layanan dan konsultasi seputaran penyelenggara pelayanan publik.

Harapannya, kegiatan ini juga dapat menyelesaikan aduan masyarakat bersama dengan penyelenggara pelayanan publik.

"Ombudsman sebagai lembaga eksternal pengawas pelayanan publik juga dapat memantau dan monitoring secara langsung pelayanan publik yang didirikan stand pengaduan tersebut," ujar Yuqi.

Ombudsman Sumbar Hadir di Transmart Padang, Warga Bisa Adukan Maladministrasi Pelayanan Publik

Tugas Ombudsman tersebut merupakan amanat Pasal 7 UU 37/2008 tentang Ombudsman Republik Indonesia.

Yaitu, melakukan penerimaan laporan masyarakat, melakukan koordinasi dan kerjasama dengan lembaga negara atau lembaga pemerintahan lainnya serta lembaga masyarakat dan perseorangan.(*)

Penulis: Saridal Maijar
Editor: Saridal Maijar
Sumber: Tribun Padang
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved