Breaking News:

Buntut Jaringan Lumpuh, Telkomsel Dituntut Ganti Rugi, YLKI: Setidaknya Paket Internet Gratis

Jaringan Telkomsel di Sumatera Barat (Sumbar), termasuk di Kota Padang, lumpuh total pada Selasa (11/8/2020).

Reska K. Nistanto/KOMPAS.com
Ilustrasi logo Telkomsel 

Laporan Wartawan TribunPadang.com, Rima Kurniati

TRIBUNPADANG.COM, PADANG - Jaringan Telkomsel di Sumatera Barat (Sumbar), termasuk di Kota Padang, lumpuh total pada Selasa (11/8/2020).

Hampir seharian penuh pelanggan Telkomsel tak bisa melakukan aktivitas komunikasi, mulai dari telepon, SMS hingga internetan.

Namun pada Rabu (12/8/2020), jaringan Telkomsel kembali pulih Sumbar.

Kebakaran Fasilitas STO di Pekanbaru, Jaringan Telkomsel dan Kualitas Akses Data Down di Sumbar

Meski demikian, Telkomsel dituntut untuk mengganti kerugian pelanggan akibat lumpuhnya jaringan tersebut.

Wakil Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Sumbar, Guspen Khairul mengatakan, jaringan Telkomsel yang down merugikan banyak konsumen.

Menurut Guspen Khairul, hal pertama kerugian berupa komunikasi pelanggan terganggu.

Terlebih saat ini, proses pemabajaran bagi siswa dan mahasiswa juga menerapakan sistem daring.

Koneksi Internet Telkomsel di Padang Terganggu, Warga Keluhkan Tidak Bisa Komunikasi

"Bagi siswa yang belajar online, pembelajaran mereka jadi terganggu dan ditunda."

"Sehingga baru melanjutkan pembelajarannya hari ini, belum lagi bagi mahasiswa yang sedang ujian akhir atau seminar hasil penelitian melalui online," kata Guspen Khairul, Rabu siang.

Halaman
123
Penulis: Rima Kurniati
Editor: Saridal Maijar
Sumber: Tribun Padang
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved