Koneksi Internet Telkomsel di Padang Terganggu, Warga Keluhkan Tidak Bisa Komunikasi

Laporan Wartawan TribunPadang.com, Rima Kurniati

TRIBUNPADANG.COM, PADANG - Mendadak jaringan Telkomsel di Kota Padang, Provinsi Sumatera Barat (Sumbar) pada Selasa (11/8/2020) siang menghilang sehingga pengguna provider tersebut tak dapat mengakses internet.

Hingga berita ini tayang, Selasa petang belumlah diperoleh keterangan dari pihak Telkomsel menyusul gangguan layanan jaringan internet.

Alhasil, sebagian konsumen mengeluhkan kondisi tersebut, lantaran ada yang tidak dapat beraktivitas karena tergantung layanan dari provider tersebut.

Warga Padang Dina (23) mengatakan jaringan tekomsel hilang Selasa sekitar pukul 15.00, sehingga membuatnya tidak bisa berkomunikasi.

"Tadinya,  saya sedang jualan online, di story, pas sudah mau ngirim ditunda, langsung jaringannya hilang," kata Dina.

Dina mengatakan dirinya mengira awalnya paket internetan yang habis.

• Cara Aktifkan Promo Paket Internet Murah Telkomsel, Mulai Harga Rp 6 Ribu Bisa 15GB

• Daftar Paket Internet Telkomsel Terbaru Akhir Juni 2020, Ada Promo Hadiah Xiaomi Mi TV 4A

Namun setelah mencoba menelpon, ternyata dirinya juga tidak bisa melakukan proses berkomunikasi.

Dina keluhkan dirinya juga tidak bisa menghubungi temannya, padahal mereka sudah janjian untuk bertemu.

Senada, Mahasiswa UNP Meliza mengatakan dirinya saat itu sedang mengikuti seminar hasil temannya melalui zoom.

"Zoom ini keluar sendiri, tidak tahu kenapa. Awalnya kirain, karena laptop lagi masalah," ujarnya.

Meliza akhirnya merestart laptopnya, namun aplikasi zoom tidak bisa dibuka kembali.

"Ada kawan sebelah yang nanya, jaringan telkomesel hilang ya, baru tau jaringan down," tambah Meliza.(*)