Opini : Peran Pragmatik dalam Komunikasi Sehari-hari

Oleh Ike Revita, Penulis adalah, Dosen Prodi Magister Linguistik FIB Unand

Kadang, keheningan berbicara lebih jujur daripada ribuan kata di dalamnya, kita menemukan makna yang tak terucap, namun begitu dalam terasa- Ike Revita

DI TENGAHhiruk-pikuk dunia yang semakin ramai, ada satu hal yang sering kita abaikan: bahasa yang tak terucap. Kita terbiasa dengan kata-kata, terbiasa berbicara dan mendengar, hingga kadang lupa bahwa dalam keheningan, ada pesan yang begitu kuat, yang mampu menyentuh hati lebih dalam daripada seribu kata yang terucap (Revita, 2024).

Pernahkah Anda berada dalam sebuah percakapan, di mana keheningan tiba-tiba terasa lebih berbobot daripada kalimat yang baru saja diucapkan? 

Atau mungkin, sebuah tatapan yang singkat namun penuh makna, yang tak perlu dijelaskan lagi dengan kata-kata? Itulah bahasa yang tak terucap. Bahasa yang tersimpan di balik gerak tubuh, senyuman yang ragu, atau bahkan dalam jeda yang penuh arti.

Penulis sebagai seorang Dosen Linguistik,  selalu tertarik pada bagaimana manusia berkomunikasi, bukan hanya dengan kata-kata, tetapi juga dengan apa yang tidak mereka katakan.

Dalam interaksi sehari-hari, terutama di antara orang-orang terdekat, sering kali kita bisa merasakan sesuatu tanpa perlu penjelasan panjang lebar (Revita, 2023). 

Sebuah genggaman tangan yang erat, misalnya, bisa berbicara tentang dukungan yang tulus tanpa satu pun kata terucap.

Di berbagai budaya, bahasa yang tak terucap ini punya peran penting. Dalam budaya Timur, seperti di Jepang, keheningan bukanlah sesuatu yang canggung, tetapi justru dipandang sebagai bentuk penghormatan atau refleksi.

Berbeda dengan budaya Barat, di mana jeda dalam percakapan sering kali dianggap sebagai hal yang perlu segera diisi dengan kata-kata, seolah-olah diam itu memalukan.

Akan tetapi, dalam kehidupan modern yang semakin didominasi oleh komunikasi digital, kita sering kehilangan kepekaan terhadap bahasa yang tak terucap ini (Revita, 2023a).

Pesan teks, email, atau postingan di media sosial sering kali kurang mampu menangkap nuansa perasaan yang biasanya terlihat dalam komunikasi langsung.

 Sebuah pesan teks yang singkat bisa disalahartikan sebagai dingin atau tidak peduli, meskipun pengirimnya sebenarnya hanya ingin bersikap efisien.

Ini adalah sebuah tantangan. Bagaimana kita bisa menjaga kedekatan dan empati di dunia yang semakin virtual? 

Salah satu jawabannya mungkin adalah dengan memberikan perhatian lebih pada bahasa yang tak terucap ini. Kita perlu lebih peka dalam membaca tanda-tanda nonverbal (Revita, 2023b), meskipun itu terjadi di ruang digital. 

Kita juga perlu belajar untuk menggunakan kata-kata kita dengan hati-hati, memastikan bahwa meskipun tidak ada tatapan mata atau senyuman yang bisa disaksikan, pesan kita tetap membawa kehangatan dan kepedulian.

Ada saatnya kita harus berhenti sejenak, mendengarkan bukan hanya apa yang dikatakan, tetapi juga apa yang tidak diucapkan. 

Keheningan, dalam banyak hal, bisa menjadi ruang bagi kita untuk lebih memahami, lebih merasakan, dan lebih dekat dengan orang-orang di sekitar kita. 

Dalam keheningan, ada peluang untuk membangun hubungan yang lebih kuat, karena kita diajak untuk benar-benar hadir, bukan hanya secara fisik, tetapi juga secara emosional.

Bahasa yang tak terucap ini mengingatkan kita bahwa komunikasi adalah tentang lebih dari sekadar kata-kata (Revita, 2022). 

Terkadang, yang terpenting bukanlah apa yang kita katakan, tetapi bagaimana kita membuat orang lain merasa. 

Dalam diam, kita menemukan kesempatan untuk menunjukkan empati, untuk mendengarkan lebih dalam, dan untuk terhubung dengan cara yang lebih autentik.

Jadi, mari kita hargai bahasa yang tak terucap ini. Biarkan keheningan berbicara ketika kata-kata terasa tidak cukup.

Sebab, dalam setiap jeda, dalam setiap tatapan, terkandung makna yang begitu kaya, yang bisa menjadi jembatan antara hati kita dengan hati orang lain.(*)