Telkomsel Hadirkan Mini Grapari di Jam Gadang untuk Layani Pelanggan di Malam Tahun Baru

TRIBUNPADANG.COM- Telkomsel akan menghadirkan mini Grapari saat malam pergantian tahun 2023 di Jam Gadang Bukittinggi, Sumatera Barat.

Mini Grapari ini hadir sebagai bentuk layanan yang sengaja disediakan Telkomsel di area Jam Gadang untuk pelanggan yang menghabiskan malam pergantian tahun di jantung kota.

Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel Mulya Budiman, menuturkan, akan ada posko yang memberikan layanan baik untuk sales maupun service di area Pasar Atas ini.

Baca juga: Komisaris, Direktur Utama, dan Direktur Network Telkomsel Ditetapkan, Catat Susunan Lengkapnya

Bukan saja untuk pelanggan asal Bukittinggi, namun bisa dimanfaatkan pelanggan Telkomsel yang menyambut tahun baru di sekitar Jam Gadang.

"Ada posko hingga malam tahun baru termasuk mini Grapari di Pasar Atas yang akan memberikan layanan service dan sales. Kami berharap posko bisa dimanfaatkan pelanggan semaksimal mungkin," katanya.

Ditambahkan Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel Wahyudi C Purnama, sekitar 15 ribu pelanggan Telkomsel akan menjadikan Jam Gadang di Bukittinggi sebagai titik kumpul saat pergantian tahun.

Telkomsel pun sudah bersiap agar pelanggan bisa mengabadikan tiap momen mereka tanpa kendala.

Telkomsel juga menyediakan layanan 5G yang bisa dimanfaatkan pelanggan saat di Jam Gadang.

Baca juga: Semarakkan Natal dan Tahun Baru, Telkomsel Siaga Optimalkan 233 Ribu BTS, Puluhan Promo dan lainya

Mengutip rilis yang TribunPadang.com terima, Jumat (22/12/2023), dalam Menyambut momen Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (NARU) dengan #SemarakSemangat, Telkomsel terus menghadirkan kenyamanan komunikasi bagi pelanggan khususnya di Area Sumatera melalui kesiapan infrastruktur jaringan broadband terdepan dan terluas, ketersediaan produk dan layanan digital bernilai tambah.

Wahyudi C Purnama mengatakan berbagai persiapan dalam mengamankan ketersediaan jaringan komunikasi yang handal telah dilakukan, seperti optimalisasi dan peningkatan kapasitas jaringan sehingga pelanggan dapat menikmati experience terbaik saat menggunakan layanan broadband baik itu mobile (Prabayar dan Pascabayar Halo) ataupun Fix Broadband seperti Indihome.

Selama momen perayaan NARU 2023/2024, Telkomsel memproyeksikan lonjakan trafik broadband di wilayah operasional Area Sumatera hingga 13 persen dibandingkan dengan hari biasa. 

Lonjakan trafik broadband terbesar diperkirakan terjadi di wilayah Pematang Siantar/Kabupaten Humbang Hasundutan dan Kabupaten Samosir yang melonjak hingga 36 % dibandingkan dengan hari biasa.

Di Area Sumatera Sumatera, Telkomsel telah menyediakan lebih dari 17.600 BTS 4G/LTE dan lebih dari 17.500 BTS 2G serta menambah 8 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) yang digunakan untuk mendukung jaringan komunikasi dan broadband berkualitas selama momen NARU. Saat ini, jaringan Telkomsel telah hadir dan melayani pelanggan di seluruh kabupaten dan kecamatan di area Sumatera.

Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel Mulya Budiman mengatakan dalam memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan di momen Natal 2023 dan Tahun Baru 2024, Telkomsel juga telah meningkatkan distribusi dan ketersediaan produk baik itu di outlet maupun di semua channel distribusi lainnya termasuk di posko siaga yang ada di beberapa titik POI (Point of Interest). 

Di momen NARU kali ini kami juga ingin selalui memberikan pelayanan terbarik dengan #SemarakSemangat dan terus hadir untuk bersama-sama mendukung persatuan bhinneka tunggal ika demi kemajuan bangsa.”