Turunkan Penumpang karena Tak Punya Brizzi, Ombudsman Sumbar: Pramugara Trans Padang Maladministrasi

Selain itu, Dinas Perhubungan Kota Padang telah mencoba menawarkan kerja sama dengan berbagai bank dan pihak lain terkait implementasi metode pembayaran nontunai pada Trans Padang.

Pakar Transportasi Publik Unand, Yossyafra mengatakan, stakeholder atau pemangku kepentingan harus mencarikan solusi dan jalan keluar untuk memperluas akses penjualan kartu non tunai dan pengisian saldonya.

• Halte Penyedia Brizzi Trans Padang, Agen BRI Bisa Ditemukan di Halte Imam Bonjol dan Halte Basko

“Butuh sosialisasi lebih banyak dan edukasi kepada pengguna layanan,” ujarnya.

Dalam pelaksanan ke depannya, kata dia, diperlukan penyempurnaan SOP atau petunjuk teknis untuk memuat terkait aturan bagi pengguna transportasi Trans Padang yang tidak memiliki kartu pembayaran non tunai.

“Misalkan ke depannya, Dishub dan BRI dapat melanjutkan promo berupa diskon atau reward bagi penumpang pengguna kartu pembayaran non tunai,” ujar Yossyafra.

Reno sebagai pelapor menyarankan, agar masyarakat dapat membeli Kartu Brizzi melalui pramugara agar masyarakat dapat dengan mudah mendapatkan Kartu Brizzi.

Namun, menurut dia, Dishub Padang menyanggah bahwa hal tersebut pernah dilakukan dan terjadi kecurangan, sebab, operasional Trans Padang supir dan pramugara di bawah koperasi.

Selain itu, menjaga profesionalitas mereka, sehingga diminimalisir transaksi berupa uang tunai.(*)