Berita Padang Hari Ini

Turunkan Penumpang karena Tak Punya Brizzi, Ombudsman Sumbar: Pramugara Trans Padang Maladministrasi

Ombudsman Sumbar menilai pramugara Trans Padang telah melakukan maladministrasi karena menurunkan penumpang gara-gara tak punya kartu Brizzi.

Turunkan Penumpang karena Tak Punya Brizzi, Ombudsman Sumbar: Pramugara Trans Padang Maladministrasi
Istimewa
Konsoliasi terkait diturunkannya penumpang oleh pramugara Trans Padang di Ombudsman Sumbar, Kamis (25/10/2019). 

Laporan Wartawan TribunPadang.com, Saridal Maijar

TRIBUNPADANG.COM – Ombudsman Sumbar menilai pramugara Trans Padang telah melakukan maladministrasi karena menurunkan penumpang gara-gara tak punya kartu Brizzi.

Diketahui, penumpang yang diturunkan oleh pramugara Trans Padang ini adalah seorang dosen UNP beberapa waktu lalu.

Atas hal ini, penumpang tersebut melaporkan kejadian yang dialaminya ke Ombudsman Sumbar.

Setelah dilaporkan, dilakukan konsoliasi yang dihadiri oleh pelapor atas nama Reno Fernandes, Pimpinan Wilayah BRI Sumbar Syamsul Arifin, Sekretaris Dishub Padang Yudi Indra Syani, dan pakar transportasi publik Unand Yossyafra.

Tiket Masuk Objek Wisata Gunung Padang dan Pantai Air Manih Pakai E-Money Brizzi

Konsiliasi yang berlangsung pada Kamis (25/10/2019) ini, dibuka oleh Kepala Perwakilan Ombudsman Sumbar, Yefri Heriani.

Dari hasil konsiliasi tersebut, terungkap bahwa terjadinya maladministrasi kerena sejak awal pramugara membiarkan pelapor naik.

Padahal, sesuai SOP Trans Padang, Pramugara mesti memastikan penumpang melakukan tapping pada mesin EDC.

“Dalam kasus ini, jangankan melakukan tapping, punya kartu pun tidak, tapi pramugara tidak cermat. Atas kelalain itu, malah penumpang pula yang diturunkan di jalan,” kata Asisten Ombudsman Sumbar Bidang Pemeriksaan Laporan, Yunesa Rahman, sebagaimana rilis yang diterima TribunPadang.com.

Gunakan Brizzi, Jumlah Penumpang Trans Padang Menurun, tapi Pendapatan Naik Rp6 Juta Sehari

Pihaknya, kata Yunesa, menemukan maladministrasi berupa penyimpangan prosedur atau SOP yang dilakukan oleh pramugara Trans Padang dalam menurunkan penumpang yang tidak memiliki Kartu Brizzi.

Halaman
123
Penulis: Saridal Maijar
Editor: Saridal Maijar
Sumber: Tribun Padang
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved