Hotel Padang Utamakan Pelayanan Kepada Tamu, Sambut Tamu Serasa Berada di Rumah Sendiri
Hotel Padang mengandalkan pelayanan istimewa kepada tamu serta pelanggan untuk menjadikan hotel tersebut pilihan utama. Hotel Padang beralamat di Jal
Penulis: Emil Mahmud | Editor: Mona Triana
lihat foto
Laporan Wartawan TribunPadang, Emil Mahmudsyah
TRIBUNPADANG.COM, PADANG - Hotel Padang mengandalkan pelayanan istimewa kepada tamu serta pelanggan untuk menjadikan hotel tersebut pilihan utama.
Hotel Padang beralamat di Jalan Bagindo Aziz Chan menyediakan 46 room bagi tamu yang hendak menginap di sana.
Manager Hotel Padang, Reflis mengemukakan periode Januari dan Februari awal tahun kamar hotel memang relatif sepi.
"Biasanya antara Januari hingga Februari setiap tahun masa paceklik jumlah tamu hotel di sini. Namun, kondisi itu makin bertambah berat semenjak harga tiket pesawat yang naik, sehingga kunjungan wisatawan ke kota Padang, Sumatera Barat terkena imbasnya," ujar Reflis didampingi Arum, resepsionis Hotel Padang kepada TribunPadang.com, Senin (25/2/2019).
Reflis mengungkapkan penurunan jumlah tamu dan minimnya pesanan terhadap room hotel mencapai 50 persen.
• KPID Sumatera Barat Minta Lembaga Penyiaran Tidak Siarkan Iklan Kampanye di Luar Jadwal
• Pascaterjun dari Lantai 3 Rutan Padang, Terdakwa Kasus Pembunuhan Mengaku Tak Bisa Melihat
"Biasanya dari total 46 room di Hotel Padang setiap hari masih terisi lebih dari 10 room, tetapi kini terkadang tidak sampai sejumlah itu," ungkap Reflis.
Sejauh ini lanjutnya, keterisian kamar hotel terbantu oleh tamu yang merupakan peserta kegiatan pemerintahan.
"Kalau ada kegiatan yang dilaksanakan pihak Pemda di Hotel Padang dengan peserta dari luar Kota Padang, masing-masing langsung menginap sehingga kamar hotel terisi," papar Reflis.
Selain itu imbuh Reflis di Hotel Padang tersedia meeting room dan ruangan khusus untuk pertemuan yang bisa disetting jumlah pesertanya.
Terkait harga room yang ditawarkan kata Reflis bervariasi. Di antaranya, type standar di bawah Rp 400 ribu hingga Rp 700 ribu yakni Garden Deluxe per malam.
"Hotel Padang ini kelasnya sudah bintang dua, jadi kami memang bertekad untuk menjadikan hotel ini sesuai kelasnya. Utamanya pelayanan yang optimal, disamping fasilitas sarana yang menyenangkan supaya pelanggan terpuaskan," ujar Reflis.
• Jadwal Pelantikan Walikota Wakil Walikota Padang Masa Jabatan 2019-2024, DPRD Tunggu Penetapan
Surya seorang tamu hotel mengaku betah menginap di Hotel Padang. Alasannya, pelayanan di hotel tersebut membuatnya seperti berada di rumah sendiri serta pengelola hotelnya bersahabat.
"Saya biasanya memilih Hotel Padang kalau berkunjung ke Kota Padang, karena memang suasananya kekeluargaan dengan petugas hotel bahkan manajernya," ujar Surya, yang ditemui saat menikmati makan siang di ruangan makan Hotel Padang.
(TribunPadang.com/Emil Mahmudsyah)
