TRIBUNPADANG.COM- Pelanggan Telkomsel yang menikmati liburan natal dan tahun baru 2025 di area Jam Gadang, Bukittinggi, Sumatra Barat bisa menikmati layanan jaringan Telkomsel 5G. 

Pengalaman digital yang lebih dari biasanya bisa dinikmati pelanggan di area ini. 

Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel Nugroho A Wibowo, menuturkan pihaknya mengoptimalkan infrastruktur jaringan 5G di area Jam Gadang untuk memberikan experience yang lebih bagi pengunjung dan pelanggan yang liburan. 

Baca juga: Telkomsel Digital Empowering for Community Bekali Siswa SMAN 1 Tanjungpinang Hadapi Era Digital

Pelanggan Telkomsel tidak perlu khawatir dengan lonjakan traffic saat liburan maupun malam pergantian tahun nanti. 

Pihaknya tidak lagi menempatkan Compact Mobile BTS (Combat) di sekitar area Jam Gadang, Bukittinggi.

Namun sudah mengupgrade kapasitas jaringan yang ada. 

Ada 5 BTS mengeliling area sekitar Jam Gadang yang akan mendukung jaringan komunikasi dan broadband berkualitas.

"Di Jam Gadang kita upgrade dari kapasitas yang ada. Kita tidak pasang Combat lagi tapi sudah permanen. Kapasitas di sana bisa menerima lonjakan saat natal dan malam tahun baru," katanya, Kamis (19/12/2024).

Nugroho A Wibowo menambahkan selama momen perayaan Natal dan Tahun Baru 2024/2025, Telkomsel memproyeksikan lonjakan trafik broadband di wilayah operasional Area Sumatera hingga 17.5 persen dibandingkan dengan hari biasa. 

Lonjakan trafik broadband terbesar diperkirakan terjadi di wilayah Kota Medan, Kabupaten Deli Serdang dan Kota Batam melonjak hingga 16.74 % dibandingkan dengan hari biasa. 

Baca juga: Vandalisme BTS Telkomsel Bikin Kualitas Jaringan Menurun, Lapor Bila Ada yang Mencurigakan di Tower

Di Area Sumatera Sumatera, Telkomsel telah menggelar lebih dari 38 ribu BTS termasuk di antaranya lebih dari 18 ribu BTS 4G dan 119 BTS 5G. 

Selain itu, Telkomsel juga mengoperasikan penambahan 9 unit Compact Mobile BTS (Combat) yang digunakan untuk mendukung jaringan komunikasi dan broadband berkualitas selama momen natal tahun baru. 

Saat ini, jaringan Telkomsel telah hadir dan melayani pelanggan di seluruh kabupaten dan kecamatan di area Sumatera. 

Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel Mulya Budiman menambahkan Telkomsel berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik bagi pelanggan di Area Sumatera selama perayaan Natal dan Tahun Baru.

"Melalui berbagai titik layanan di lokasi strategis, termasuk GraPARI Siaga dan booth pelayanan, kami siap mendukung pelanggan dengan produk, layanan, dan pengalaman terbaik untuk menjaga semangat kebersamaan di momen spesial ini" katanya. 

Melansir rilis Telkomsel, terdapat 118 POI (Point of Interest) di Area Sumatera selama momen Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 ini seperti pusat perbelanjaan, tempat ibadah, tempat wisata dan lainnya. 

Beberapa POI yang ada di wilayah operasional Sumatera juga menghadirkan booth pelayanan, khususnya di regional Sumbagut seperti Mikie Holiday Funland, di regional Sumbagteng seperti Jam Gadang Bukittinggi dan Regional Sumbagsel seperti Mall Bukit Kedaton Lampung. 

Di sana para pelanggan dapat melakukan transaksi berbagai produk dan layanan seperti pengisian pulsa, paket data, pembelian kartu perdana, penukaran POIN dengan merchandise eksklusif, pemasangan Indihome. 

Selain itu, terdapat 10 GraPARI Siaga Telkomsel yang siap memberikan layanan saat NARU berlangsung baik itu untuk pelanggan mobile (Prabayar dan Pascabayar Halo) serta pelanggan Fix Broadband (Indihome) di seluruh Sumatera. 

Terdapat 4 GraPARI Siaga di wilayah operasional regional Sumbagut, 4 di regional Sumbagteng dan 2 di regional Sumbagsel.

Di momen akhir tahun 2024 ini, Telkomsel juga menghadirkan berbagai program bernilai tambah seperti Poin Gembira Festival di mana pelanggan dapat menukarkan 1 Poin Telkomsel dengan undian berhadiah seperti Mobil, Sepeda Motor, Smartphone, Voucher Belanja dan berbagai hadiah menarik lainnya. 

Program ini berlangsung hingga tanggal 31 Desember 2024 melalui aplikasi My Telkomsel. 

Selain itu, pelanggan juga dapat menukarkan Telkomsel Poin dengan berbagai reward lainnya seperti voucher diskon di berbagai merchant eksklusive  baik itu kuliner, Kesehatan & kecantikan, belanja, hiburan, jalan-jalan dan lain-lain.(*)