BPJS Kesehatan terus berinovasi guna memudahkan para peserta dalam melakukan pengaduan dan pendaftaran. Salah satu inovasi terbaru adalah pengembangan aplikasi Mobile JKN, yang memungkinkan peserta dan calon peserta mengakses berbagai layanan kesehatan secara digital, kapanpun dan di manapun.

Aplikasi Mobile JKN dapat diunduh melalui Play Store dan App Store, dengan proses pendaftaran yang sederhana. Pengguna hanya perlu melengkapi beberapa data seperti KTP, nomor HP yang valid, dan menjawab beberapa pertanyaan terkait kepesertaan.

Mobile JKN menyediakan fitur unggulan yang dirancang untuk mempermudah peserta dalam mengakses layanan BPJS Kesehatan. Masing-masing fitur ini menawarkan keunggulan tersendiri sesuai kebutuhan peserta.

Baca juga: Beban Bebas Sehat Selalu, Manfaatkan Program REHAB BPJS Kesehatan!

Berikut adalah beberapa fitur utama Mobile JKN:

1. Info Program JKN – Menyediakan informasi lengkap mengenai hak dan kewajiban peserta.

2. Info Lokasi Fasilitas Kesehatan (Faskes) – Menampilkan daftar fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, termasuk yang terdekat dengan lokasi peserta.

3. iCare – Rekam medis digital yang mendokumentasikan hasil pemeriksaan setelah peserta mendapatkan pelayanan kesehatan.

4. REHAB – Rencana Pembayaran Bertahap untuk peserta yang menunggak iuran minimal 3 bulan dan maksimal 24 bulan. Peserta hanya perlu mencicil iuran selama 2 tahun untuk melunasi tunggakan apabila lebih dari 24 bulan.

5. Penambahan Peserta – Fitur ini mempermudah penambahan anggota keluarga dengan syarat Kartu Keluarga (KK) dan buku rekening.

6. Info Status Peserta – Menampilkan status aktif atau tidaknya peserta.

7. Info Pendaftaran Pelayanan – Peserta dapat mengambil nomor antrean secara online di mana saja.

8. Konsultasi Dokter – Memungkinkan peserta untuk berkonsultasi dengan dokter di fasilitas kesehatan tempat mereka terdaftar.

9. Perubahan Data – Fitur untuk mengubah fasilitas kesehatan (minimal 1 kali dalam 3 bulan) serta data lain seperti email dan nomor telepon.

10. Info Ketersediaan Tempat Tidur – Menampilkan ketersediaan kamar di rumah sakit mitra BPJS Kesehatan.

11. Info Jadwal Tindakan Operasi – Memudahkan peserta mengetahui jadwal operasi di fasilitas kesehatan mitra.