Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan TribunPadang.com, Rizka Desri Yusfita
TRIBUNPADANG.COM, PADANG - Sejumlah cabang dinas pendidikan di Sumbar membuka posko pengaduan PPDB SMA/SMK Sumbar 2021.
Posko ini dapat memberikan konsultasi mengenai pelaksanaan PPDB.
Ketua PPDB online SMA dan SMK Sumbar Suindra mengatakan selain di cabang dinas, posko serupa juga dibuka masing-masing sekolah.
"Posko ini peranannya tidak hanya masalah kasus, tapi bisa melayani siswa yang barangkali tidak paham meski sudah diberikan sosialisasi," ungkap Suindra.
Baca juga: Gagal di Jalur PPDB SMA dan SMK Negeri, Pemprov Sumbar: Masih Ada Sekolah Swasta
Baca juga: Hari Pertama, Pendaftar PPDB SMA/SMK Sumbar Mencapai 11.000 Orang, Jasman Rizal: Animo Tinggi
Suindra menyebut, kemungkinan juga ada masyarakat yang tidak punya handphone dan android, maka akan dibantu oleh operator di masing-masing sekolah.
Kemudian, kalau seandainya sinyal internetnya lemah bisa datang ke posko pengaduan.
"Kita berharap karena masih dalam kondisi pandemi Covid-19, protokol Covid-19 harus diterapkan dengan ketat. Kemudian yang melayani masyarakat harus dengan senyum," jelas Suindra.
Suindra mengimbau bagi masyarakat yang mengalami kendala atau sekadar berkonsultasi, dapat dilakukan secara proporsional.
Baca juga: Gubernur Sumbar Ingatkan Calon Siswa Hati-hati Input Data PPDB Online SMA/SMK
Baca juga: 16 SMA/SMK di Sumbar Laksanakan PPDB Offline, Tersebar di Mentawai, Kabupaten Solok dan Pasaman
Menurutnya, tidak semua masalah harus ke cabang dinas.
Meski demikian cabang dinas tetap mengawasi dan mengontrol pelaksanaan PPDB.
"Kita kawal 24 jam meski sistem hanya buka pukul 07.30-17.00 WIB, tapi permasalahan kan sampai malam," terang Suindra.
Suindra meminta setiap cabang dinas bisa menyelesaikan masalah dengan baik.
Ketika ada hal yang prinsip dan krusial, boleh koordinasi dengan panitia pusat di provinsi.
"Jadi sudah ada porsi masing-masing sehingga permasalaham dapat diselesaikan dengan baik, intinya pelayanan dan solusi yang hadir buat masyarakat," tutur Suindra.
Baca juga: Gubernur Mahyeldi Luncurkan PPDB SMA/SMK Sumbar 2021, Berlangsung Sampai 26 Juni
Baca juga: Jadwal PPDB SMA 2021 di Sumatera Barat Mulai Hari Ini, Simak Syarat Pendaftaran dan Jalur Penerimaan
Berikut kontak pengaduan PPDB Sumbar 2021:
1. Cabang Dinas I untuk wilayah Kota Bukittinggi, Kabupaten Agam, dan Kota Padang Panjang
Hotline: 085272436867
2. Cabang Dinas II untuk wilayah Kota Pariaman dan Kabupaten Padang Pariaman
Hotline: 081365393350
3. Cabang Dinas III untuk wilayah Kota Solok, Kabupaten Solok, dan Kabupaten Solok Selatan
Hotline: 081266622983
4. Cabang Dinas IV untuk wilayah Kota Payakumbuh, Kabupaten 50 Kota, dan Kabupaten Tanah Datar
Hotline: 082391157757
5. Cabang Dinas V untuk wilayah Kota Sawah Lunto, Kabupaten Sijunjung, dan Kabupaten Dharmasraya
Hotline: 085266144445
6. Cabang Dinas VI untuk wilayah Kabupaten Pasaman dan Kabupaten Pasaman Barat
Hotline: 082173171572
7. Cabang Dinas VII untuk wilayah Kabupaten Pesisir Selatan
Hotline: 081374547447
8. Cabang Dinas VIII untuk wilayah Kabupaten Kepulauan Mentawai
Hotline: 081267888282
9. Kota Padang
Hotline SMA: 08126741086
Hotline SMK: 081363316217
Hotline Disdik Sumbar: 082391707307. (*)