Seller Wajib Tahu! Ini Marketplace yang Siap Kasih Omzet dan Keuntungan Terbesar Jelang Ramadan 2023

Dari hasil survei berdasarkan beberapa indikator di atas, Shopee menjadi platform marketplace dengan performa yang unggul menurut para seller online. 

“Temuan ini sangat menarik, karena keunggulan Shopee semakin memperkuat posisinya sebagai destinasi belanja online pilihan masyarakat Indonesia,” lanjut Andi.

Faktor pertimbangan seller memilih marketplace

Marketplace dinilai memiliki kelebihan yang dapat membantu seller memaksimalkan penjualan mereka, khususnya di bulan Ramadan. Hal ini dikarenakan tingginya animo masyarakat untuk memenuhi kebutuhan ketika bulan puasa. Otomatis, para pelaku usaha pun berlomba-lomba memanfaatkan momentum ini guna mengembangkan bisnis mereka. 

Berdasarkan survei Ipsos, manfaat yang paling dirasakan oleh seller adalah adanya kampanye tematik (66 persen), ragam pilihan layanan pengiriman (57 persen), fitur-fitur interaktif (52 persen), muncul lebih banyaknya potensi pelanggan (43 persen), dan berujung pada aspek utama, yaitu banyaknya promo menarik (95 persen) yang diberikan oleh marketplace selama bulan Ramadan. 

Mengacu pada hasil riset di atas, menjelang momentum Ramadan, marketplace juga memiliki peran yang signifikan untuk memfasilitasi dan mempersiapkan aspek-aspek yang dimiliki secara lebih baik untuk menciptakan ruang bagi seller dalam meningkatkan bisnis mereka, salah satunya melalui daya tarik yang dihadirkan. 

Survei ini juga mengungkapkan faktor-faktor yang mempengaruhi para online seller dalam memilih platform marketplace yang mereka gunakan. 84 persen dari responden mengaku bahwa promosi dan kampanye tematik menjadi fitur yang paling sering dimanfaatkan dan membawa dampak positif terhadap bisnis mereka, disusul oleh fitur live streaming (81 persen), dan konten video singkat (55 persen). 

Secara rinci, bila dibandingkan antara platform marketplace, lebih dari setengahnya menilai Shopee (62 persen) sebagai marketplace yang paling banyak menyediakan promo menarik bagi pelanggan, lalu diikuti oleh Tokopedia (16 persen), Tiktok Shop (12 persen), dan Lazada (6 persen). 

Sementara untuk aspek kesesuaian produk yang dijual seller, Shopee masih unggul dengan 66 persen, diikuti dengan Tokopedia (15 persen), TikTok Shop (9 persen), dan Lazada di posisi terakhir (7 persen). 

Sesuai temuan survei, fitur live streaming yang membuat transaksi jual-beli menjadi lebih interaktif juga sangat diminati. Melihat hal ini para platform marketplace pun berlomba untuk menyediakan fitur live streaming seperti Shopee LIVE, Tokopedia Play, dan Laz Live. 

Survei Ipsos menemukan bahwa 60 persen dari responden memilih Shopee sebagai marketplace dengan fitur interaktif terbaik, disusul oleh Tokopedia (18 persen), TikTok Shop (13 persen) dan Lazada (5 persen). 

Terakhir, untuk marketplace yang dinilai telah menjawab kebutuhan dan paling sering digunakan seller selama bulan Ramadan, posisi pertama diduduki oleh Shopee (76 persen), kemudian Tokopedia (11 persen), TikTok Shop (8 persen), dan Lazada (2 persen). 

Andi Sukma kembali menjelaskan, sengitnya persaingan para pemain e-commerce makin menunjukan bahwa ragam aspek yang membawa keuntungan untuk para penjual menjadi daya tarik utama dalam memilih marketplace. 

Hasil riset ini pun mencatat bahwa Shopee mengungguli marketplace lain sebagai marketplace pilihan seller Indonesia yang paling sering digunakan, salah satunya karena menawarkan promosi yang menarik.

“Dengan kampanye dan program Ramadan yang Shopee miliki, terdapat potensi besar bagi Shopee untuk memperkuat posisinya sebagai marketplace yang memberikan keuntungan dan pertumbuhan bisnis yang positif bagi para online seller di momen Ramadan 2023 kali ini,” tutup Andi Sukma. 

Hasil survei Ipsos ini melibatkan 220 responden melalui Ipsos Online Panel. Kategori responden yang digunakan adalah telah menjadi seller di online marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada ataupun TikTok Shop, bisa satu atau lebih marketplace, setidaknya selama tiga bulan terakhir.