Tulisan PERIKSA Muncul pada Kwh Meter Prabayar: Ini Solusi dari PLN

Cara mengatasi tampilan “Periksa” adalah dengan menginputkan Clear Tamper yaitu kode sebanyak 20 angka yang didapatkan melalui request ke sistem PLN.

‘’Sekarang pelanggan dapat melaporkan dengan mudah tampilan “Periksa” pada kwh meter prabayarnya melalui PLN Mobile.

Jika penyebabnya sederhana, Clear Tamper bisa didapatkan dengan membuat pengaduan melalui Aplikasi PLN Mobile, kemudian Pelanggan dapat menginput sendiri Clear Tamper tersebut.

Untuk penyebab-penyebab yang butuh perbaikan, petugas akan datang ke lokasi pelanggan untuk melakukan pemeriksaan atau perbaikan, kemudian penormalan,’’ jelas Rizlani.

Lalu bagaimana mencegah munculnya tampilan “Periksa” pada kwh meter? Dijelaskan Rizlani, untuk mencegah tampilan “Periksa”, petugas PLN harus memastikan tutup kwh meter, pengawatan pada terminal terpasang erat pada saat pemasangan kwh meter.

Tegangan sumber pun harus dipastikan normal.

Selanjutnya, di sisi pelanggan, PLN menghimbau agar pelanggan memastikan instalasi yang terpasang di bangunannya sudah sesuai aturan yang berlaku.

Pastikan tidak ada instalasi yang berpotensi konsleting.

Lakukan pemeliharaan instalasi secara berkala dan pastikan tidak ada pemakaian ilegal pada bangunan rumah.

‘’Kami juga menghimbau agar pelanggan tidak mengutak-atik kwh meter secara mandiri.

Biarkan petugas PLN yang profesional bekerja jika pelanggan menemukan kejanggalan. Perbaikan kwh meter hanya boleh dilakukan oleh petugas PLN,’’ jelas Rizlani kemudian.

PLN selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.

PLN Mobile dan keunggulan kwh meter prabayar harapannya dapat menjadi solusi dan kemudahan yang menjawab berbagai permasalahan pelanggan.

‘’Mari beralih ke kwh meter prabayar untuk layanan kelistrikan yang lebih dinamis dan unggul.

Gunakan pula fitur-fitur layanan kelistrikan yang terdapat pada aplikasi PLN Mobile.

Layanan kelistrikan kini sudah dapat diakses melalui genggaman melalui PLN Mobile,’’ sampai Rizlani mengakhiri.(rls)