Pengakuan Kurir COD yang Dimarahi Emak-emak di Padang: Ibu Itu Tidak Mengerti, Lucu Jadinya

Laporan Wartawan TribunPadang.com, Rima Kurniati

TRIBUNPADANG.COM, PADANG - Viral di media sosial kurir cash on delivery (COD) dimarahi emak-emak di Padang, Sumatera Barat (Sumbar).

Emak-emak berbaju putih tersebut marah karena bulu mata yang ia pesan tidak lengkap.

Bukannya komplain ke seller tepat ia memesan barang secara online, tapi wanita itu malah mengata-ngatai kurir.

Baca juga: VIRAL Kurir COD di Padang Dimarahi Emak-emak, Komplain Bulu Mata Tak Lengkap, Minta Kembalikan Uang

Bahkan, emak-emak tersebut meminta barang tersebut dipulangkan ke penjual, dan meminta kurir mengembalikan uangnya.

Setelah ditelusuri TribunPadang.com, kurir tersebut diketahui bernama Awaludin yang berusia 29 tahun.

Awaludin mengatakan, alamat pemesan sebenarnya berada di Jalan Dobi, hanya saja konsumen meminta untuk mengantarkan ke lokasi kerjanya di Pantai Purus Padang.

Setelah menerima uang Rp 200 ribu, sang wanita membuka paketnya langsung.

Baca juga: UPDATE Beruk Resahkan Warga Agam, Wali Nagari Malalak Selatan Sebut Muncul Sejak Setahun Lalu

"Saya sedang mengembalikan uangnya, uang diberikan Rp 200 ribu, harga barang Rp 188 ribu."

"Saat akan mau ngasih uang kembalian, proteslah seperti di video itu," kata Awaludin saat dihubungi, Rabu (9/6/2021).

Awaludin mengatakan, sang wanita tersebut tidak mengerti cara protes barang yang dibeli melalui prosedur COD.

Namun malah protes dan marah-marah kepadanya.

Baca juga: Ada Menu BTS Meal, Sejumlah Gerai McD di Padang Diserbu Pembeli, Sempat Antre hingga ke Jalan

Menurutnya, sang wanita harusnya membuka paket tersebut dengan video unboxing.

Apabila barang ada yang kurang bisa protes ke resellernya langsung atau ke e-comerce langsung, bukan ke kurir.

"Ibu itu tidak mengerti, kalau prosedur COD bukan protes ke kurirnya, lucu jadinya protes sama saya," kata Awaludin.