Ternyata Ini Penyebab Facebook, Instagram dan WhatsApp Tumbang Berjam-jam

TRIBUNPADANG.COM - Layanan jejaring sosial Facebook, Instagram, dan WhatsApp sempat mengalami gangguan selama berjam-jam pada Kamis (14/3/2019), dari pagi hingga tengah hari .

Gangguan ini disebut menjadi yang terparah sejak jejaring tersebut didirikan dan terjadi secara global.

Saking parahnya, muncul dugaan di antara para netizen bahwa Facebook tengah diserang oleh peretas, tapi ini segera ditepis oleh Facebook.

Setelah layanan berangsur normal, Facebook kemudian mengungkap penyebab utama terjadinya gangguan tersebut.

Menurut Facebook, gangguan ini adalah imbas dari perubahan konfigurasi pada server yang digunakan untuk layanan-layanannya itu.

• Facebook dan Instagram Alami Gangguan, Unggah Foto dan Update Status Tak Bisa, Ini Sebabnya

• Terungkap Kisah Cinta Terlarang Guru dan Siswi SMA, Foto-foto Syur Tersebar

"Kemarin, sebagai akibat dari perubahan konfigurasi server, banyak orang mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan layanan kami," tulis Facebook melalui akun Twitter miliknya.

"Kami sekarang telah menyelesaikan masalah dan sistem kami sedang pulih. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan menghargai kesabaran semua orang," lanjut mereka.

Gangguan yang terjadi kemarin disebut sebagai yang terparah karena juga berimbas pada layanan lain yang dimiliki Facebook, seperti Instagram, WhatsApp, dan Oculus.

Menurut DownDetector, gangguan ini dimulai dari wilayah Amerika Serikat yang kemudian menyebar ke Eropa, Australia, dan Asia, termasuk Indonesia.

Sebelumnya, pihak Facebook sendiri menyatakan memang terjadi kendala teknis yang menyebabkan pengguna tidak bisa mengakses sejumlah layanan.

• BREAKING NEWS: KPK Dikabarkan OTT Seorang Ketua Umum Partai Politik di Surabaya

• 9 Fakta Oknum Caleg Cabuli Anak Kandung di Pasaman Barat Sumbar, Modus hingga Lari ke Pulau Jawa

Facebook pun mengonfirmasi bahwa gangguan itu bukanlah hasil serangan DDoS dari peretas.

"Kami fokus untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin, tapi kami bisa pastikan bahwa kendala ini tidak terkait dengan serangan DDoS," kata Facebook.

Sejak Kamis (14/3/2019) dini hari tadi, layanan Facebook, Instagram, dan WhatsApp mengalami gangguan secara global, termasuk Indonesia.

Para pengguna melaporkan tidak bisa menggunakan layanan di bawah naungan Facebook tersebut untuk berkomunikasi satu sama lain.

Kemarin Facebook memastikan bahwa gangguan yang terjadi bukan karena adanya serangan peretas (hacker).

Lewat akun Twitter-nya, Facebook mengatakan bahwa mereka kini tengah berusaha memperbaiki layanan secepat mungkin.

"Kami menyadari bahwa beberapa orang saat ini mengalami masalah untuk mengakses sejumlah aplikasi milik Facebook. Kami sedang bekerja untuk mengatasi masalah ini secepat mungkin," tulis Facebook, melansir Kompas, Kamis (14/3/2019).

• Waspada Hari Ini Badai Matahari Menerjang Bumi, Sebelumnya Pernah Terjadi 2.700 Tahun Lalu

• Tiket Film Captain Marvel Promo Diskon 50 Persen Pesan Lewat TIX ID, Ini Cara Mendapatkannya

"Kami fokus untuk mengatasi masalah ini dengan cepat, tapi kami bisa memastikan bahwa gangguan ini tidak disebabkan oleh adanya serangan DDoS," lanjut mereka.

Serangan DDoS yang dimaksud Facebook adalah sebuah teknik hacking yang dilakukan oleh para peretas dengan cara membanjiri lalu lintas jaringan dan server dengan banyak data dan request sehingga jaringan terganggu.

Teknik ini membuat pengguna kesulitan untuk mengakses sebuah layanan.

Para pengguna Facebook, Instagram dan WhatsApp melaporkan mengalami gangguan yang berbeda-beda.

Ada yang mengatakan mereka mengalami kendala saat mengirim pesan menggunakan Messenger, mem-posting konten di Facebook, Instagram, dan WhatsApp. 

Bahkan, menurut sejumlah pengguna, fitur-fitur utama, seperti Instagram Stories, direct message, dan tombol untuk memublikasi konten baru, juga tidak bisa digunakan.

Gangguan ini terjadi pada Kamis dini hari waktu Indonesia atau pukul 13.00 waktu AS. Facebook dan Instagram error ini masih terjadi dan dikeluhkan oleh sejumlah pengguna.

Kendati demikian, ada beberapa pengguna yang melaporkan bahwa layanan ini berangsur pulih.(*)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Ini Penyebab Facebook, Instagram, dan WhatsApp Tumbang Berjam-jam", 

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "WhatsApp dan Instagram Bermasalah, Server Facebook Diserbu Hacker?",