PLN UP3 Bukittinggi Sambut Hari Pelanggan Nasional, Kunjungi PDAM Tirta Jam Gadang

GUNA memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Bukittinggi melakukan kunjungan ke salah satu pelanggan utama, PDAM Tirta Jam Gadang, pada Kamis (4/9/2025) lalu. 

Kunjungan ini menjadi wujud nyata kepedulian PLN terhadap pelanggan sekaligus menjadi wadah silaturahmi dan dialog terkait kebutuhan kelistrikan di sektor pelayanan air bersih.

Kehadiran manajemen PLN UP3 Bukittinggi disambut langsung oleh Direktur PDAM Tirta Jam Gadang, Budi Suhendra, ST. Dalam pertemuan tersebut, PDAM menyampaikan sejumlah rencana pengembangan infrastruktur.

Di antaranya, penambahan booster pump serta pembangunan embung yang membutuhkan tambahan pasokan daya listrik. Rencana tersebut ditargetkan mulai direalisasikan pada tahun 2026.

Manager PLN UP3 Bukittinggi, Munawir Liling, menekankan kesiapan PLN dalam memberikan layanan terbaik, berapapun kebutuhan listriknya. Menurutnya, infrastruktur kelistrikan akan dipastikan andal dalam mendukung rencana pengembangan PDAM. 

“Kami siap memberikan layanan terbaik dan memastikan kesiapan infrastruktur kelistrikan dalam mendukung rencana pengembangan PDAM. Sinergi ini diharapkan dapat memperkuat pelayanan publik, khususnya di bidang penyediaan air bersih,” jelas Munawir.

Sementara itu, General Manager PLN UID Sumbar Ajrun Karim menyampaikan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi PLN.

Yakni, untuk mendengar secara langsung aspirasi pelanggan. Ia menegaskan komitmen PLN dalam mendukung kebutuhan kelistrikan PDAM Tirta Jam Gadang, karena keberlangsungan layanan air bersih sangat vital bagi masyarakat Bukittinggi dan sekitarnya. 

“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi PLN untuk mendengar secara langsung aspirasi pelanggan. PLN berkomitmen mendukung kebutuhan kelistrikan PDAM Tirta Jam Gadang, karena keberlangsungan layanan air bersih sangat vital bagi masyarakat Bukittinggi dan sekitarnya,” ujarnya.

Direktur PDAM Tirta Jam Gadang, Budi Suhendra, ST, menyampaikan apresiasi atas perhatian PLN. Ia menilai dukungan PLN sangat penting untuk merealisasikan program pengembangan PDAM, terutama dalam penambahan pompa dan peningkatan kapasitas daya listrik ke depan. 

“Kami menyambut baik kunjungan manajemen dan respon cepat dari PLN. Dukungan tersebut sangat penting untuk merealisasikan program pengembangan PDAM, terutama dalam penambahan pompa dan peningkatan kapasitas daya listrik ke depan,” ungkapnya.

Momentum Hari Pelanggan Nasional dimaknai PLN tidak hanya sebagai perayaan, tetapi juga sebagai komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta membangun hubungan harmonis dengan seluruh pelanggan.(rls)