Contoh Soal Penata Layanan Operasional PPPK 2024 Guna Mengasah Kemampuan Teknis

Contoh soal PPPK Teknis 2024 penata layanan operasional seperti mengutip akun youtube Guru Kreatif 4.0.

1. Seorang penata layanan operasional ingin meningkatkan kolaborasi antar berbagai departemen dalam instansi pemerintah. Apa langkah yang paling tepat untuk mendorong kolaborasi tersebut?

A. Menetapkan projek lintas departemen yang melibatkan pegawai dari berbagai unit untuk bekerja bersama-sama dalam mencapai tujuan yang sama

B. Membangun sistem komunikasi yang efisien antar departemen, termasuk platform berbagi informasi

C. Mengadakan pertemuan rutin antar departemen untuk membahas isu-isu bersama

D. Menerapkan penghargaan bagi departemen yang menunjukkan kolaborasi yang baik

E. Menyusun panduan kolaborasi yang jelas tentang peran dan tanggung jawab masing-masing departemen

Jawaban: A

Baca juga: 100 Soal PPPK Administrasi Perkantoran dan Kunci Jawaban Terbaru

2. Seorang penata layanan operasional di instansi pelayanan publik ingin meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan. Apa langkah strategis yang paling tepat untuk mencapai tujuan tersebut?

A. Mengadakan sesi tanya jawab atau forum diskusi dengan masyarakat secara berkala

B. Melakukan survei kepuasan masyarakat secara rutin

C. Menyusun dan menyebarluaskan panduan layanan yang jelas dan informatif

D. Mengadakan pelatihan untuk pegawai tentang pentingnya layanan yang berorientasi pada masyarakat

E. Menerapkan sistem penghargaan bagi pegawai yang berhasil memberikan layanan yang memuaskan

Jawaban: B