Hari Ke-3 Menjabat Kapolda Sumbar, Irjen Pol Suharyono Cek Pelayanan UPTD Samsat Padang

TRIBUNPADANG.COM, PADANG - Hari ke-3 menjabat sebagai Kapolda Sumatera Barat, Irjen Pol Suharyono, melakukan sidak ke UPTD Samsat Padang, Rabu (26/10/2022).

Pihak yang  berkolaborasi dalam pelayanan UPTD Samsat yaitu kepolisian, Pemprov Sumbar, dan Jasa Raharja, serta Bank BNI.

Pantauan TribunPadang.com terlihat Kapolda Sumbar datang secara mendadak ke UPTD Samsat Padang untuk memastikan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.

Irjen Pol Suharyono terlihat melakukan pengecekan dari depan kantor Samsat dan melihat sarana prasarana yang ada, dimulai dari tempat ruang tunggu yang ada tempat bermain anak.

Kursi atau tempat duduk masyarakat yang sedang menunggu antrian untuk pembayaran pajak kendaraannya, serta bertanya kepada setiap petugas yang sedang bekerja.

Baca juga: Irjen Pol Suharyono Resmi Dilantik Sebagai Kapolda Sumbar

Ia juga sempat mengobrol dengan masyarakat yang sedang membayar pajak untuk mencari tahu apakah ada mengalami kendala atau masalah saat membayar pajak.

Setelah puas bertanya dan tidak menemukan adanya masyarakat yang terkendala, Irjen Pol Suharyono masuk ke ruang tempat mencetak plat nomor sampai pengecatannya.

"Mungkin ini hari ke-3, saya berdinas di Sumbar. Tiga hari menjabat, pastinya saya juga ingin mengetahui bagaimana pekerjaan dari kawan-kawan yang ada di lapangan, termasuk di Samsat ini," kata Irjen Pol Suharyono.

Ia mengaku pelayanan di Samsat Padang sudah baik dan bagus setelah melakukan pengecekan sendiri ke lapangan.

"Tadi beberapa masyarakat saya tanya, dan jawabannya memuaskan. Ini hari pertama saya mengunjungi kantor Samsat," katanya.

Baca juga: Baru Dilantik Jadi Kapolda, Irjen Suharyono Bertekad Pertahankan Situasi Kondusif di Sumbar

Ia melihat sinergitas dari petugas yang ada di kantor Samsat sangat bagus dan baik.

"Kita tidak merencanakan, bukan diada-ada, memang adanya seperti ini. Kesigaannya bagus, pelayanannya lancar, dan loket ke loket saya tanyakan tidak ada kendala," katanya.

Irjen Pol Suharyono bahkan menemukan adanya petugas yang sudah bekerja di UPTD Samsat Padang selama 25 tahun.

"Kalau masyarakat ditanya 3 sampai 10, menyatakan pelayanan bagus, dan saya bisa mengambil kesimpulan sementara bahwa Samsat di sini bagus pelayanan," katanya.

Ia menjelaskan, sidak mendadak ini bertujuan agar pelayanan yang sudah bagus menjadi lebih bagus dan lebih baik kedepannya.

"Saya melihat dengan mata kepala sendiri bahwa pelayanan di Samsat ini sudah relatif bagus, tetapi bukan sangat bagus," pungkasnya. (TribunPadang.com/Rezi Azwar)