Genius Umar: Kota Pariaman Bertekad Terapkan Reformasi Birokrasi, Kehadiran MPP Wujud Komitmen

TRIBUNPADANG.COM, PARIAMAN- Pemerintah Kota Pariaman berkomitmen tinggi untuk melaksanakan reformasi birokrasi dengan menghadirkan Mal Pelayanan Publik (MPP).

Kehadiran MPP ini akan bermuara birokrasi yang bersih, akuntabel dan berkinerja tinggi.

"Sehingga tercipta birokrasi yang efektif dan efisien, serta mempunyai pelayanan publik yang berkualitas," kata Wali Kota Pariaman Genius Umar pada TribunPadang.com, Rabu (31/8/2022).

Pemerintah lanjut Genius Umar melalui Kementerian PAN-RB sangat menaruh perhatian besar kepada Peningkatan Pelayanan Publik.

Selain memberikan dalam bentuk reward, banyak regulasi yang dikeluarkan terkait dengan upaya peningkatan pelayanan publik.

Baca juga: Peresmian MPP Kota Pariaman, Mahfud MD: Ini Upaya Pemerintah untuk Mengubah Wajah Birokrasi

Baca juga: Hari Ini MPP Kota Pariaman Diresmikan Menpan RB, Dilaksanakan Secara Hybrid

Berbagai peraturan tersebut merupakan pedoman bagi Pemerintah Kota Pariaman untuk dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Kualitas tersebut antara lain diukur dari kemampuan aparatur dalam memberikan pelayanan yang
cepat, proses yang mudah dan sederhana, efisien serta transparan.

"Serta kemampuan untuk bisa tepat waktu, ramah, tulus, konsisten dan mampu berempati pada
orang yang dilayani," terangnya

Intinya, berdasarkan peraturan tersebut, pemerintah perlu membangun sikap dalam bekerja dan mempergunakan cara kerja yang seluruhnya berorientasi pada pencapaian kepuasan masyarakat.

Dengan adanya MPP di Kota Pariaman, Genius berharap akan tercipta kemudahan yang diberikan kepada pelaku usaha.

Tercatat semenjak Online Single Submission Risk Bassed Approach (OSS RBA) diterapkan, tahun 2021 telah diterbitkan ratusan Nomor Induk Berusaha (NIB) bagi pelaku usaha di Kota Pariaman.(*)