Sinyal 3G akan Hilang per 20 Juli 2022, Segera Ganti Kartu 3G Anda ke 4G, Kunjungi GraPARI Terdekat

TRIBUNPADANG.COM - Sinyal 3G akan hilang per 20 Juli 2022, segera ganti kartu 3G Anda ke 4G dengan mengunjungi GraPARI terdekat.

GraPARI terdekat di Padang berada di Jalan Khatib Sulaiman. 

Sebelum itu, cek status kartu Anda *888*47#, jangan lupa membawa identitas diri seperti KTP.

Dilansir Kompas.com, Senin (18/7/2022) juru bicara Kemkominfo Dedy Permadi mengatakan, penghapusan sinyal 3G lantaran jaringan ini sudah lawas dan memiliki sejumlah kendala.

Kendala tersebut, antara lain sinyal yang tidak stabil dan kapasitas layanan yang kurang memadai.

Oleh karena itu, menurutnya, layanan 3G di Indonesia sudah seharusnya dialihkan menggunakan layanan 4G LTE.

Baca juga: Simak Cara Cek Nomor Telepon Operator Telkomsel, Indosat, XL, dan Smartfren

Dilansir dari laman resmi Telkomsel, berikut cara ganti kartu 3G ke 4G Telkomsel secara online melalui website

• Masuk ke laman https://my.telkomsel.com/sim-replacement melalui browser ponsel Anda (perlu diketahui, pelanggan dapat melakukan upgrade secara online hanya melalui smartphone karena memerlukan upload dokumen berupa foto selfie)
• Setelah itu masukkan nomor ponsel dan alamat e-mail Anda
• Selanjutnya Telkomsel akan mengirimkan kode OTP melalui e-mail
• Masukkan kode OTP Pilih alasan ganti kartu Anda lalu klik “Pilih”
• Ikuti instruksi selanjutnya hingga selesai

Hal-hal yang perlu diperhatikan untuk menggunakan layanan ganti kartu online:

• Dapat dilakukan oleh pelanggan Telkomsel PraBayar dan Telkomsel Halo
• Syaratnya, untuk pelanggan Telkomsel Halo, billing sudah terlunasi. Untuk pelanggan Telkomsel PraBayar, tidak melewati masa berlaku atau pada masa tenggang
• Wajib menyiapkan Kartu Identitas (eKTP / Paspor/ Kitas/ Kitap), Kartu Keluarga, foto diri (selfie bagian wajah), foto diri memegang Kartu Identitas dan alamat e-mail.
• Foto diri memegang kertas bertuliskan 'Ganti Kartu' disertai tanda tangan dan tanggal pemesanan
• Nomor Telkomsel Anda tidak memiliki layanan perbankan (tidak terhubung dengan digital banking maupun transaksi digital lainnya)
• Kartu 4G akan dikirim dari GraPARI terdekat dengan lokasi pengiriman yang telah ditentukan pelanggan
• Biaya Pengiriman kartu ganti dikenakan pada pelanggan dan dibayar di awal
• Metode pembayaran dapat melalui mitra Telkomsel sesuai dengan pilihan pelanggan
• Kartu ganti akan dikirim oleh kurir mitra Telkomsel sesuai pilihan pelanggan, waktu pengiriman sesuai dengan layanan yang dipilih pelanggan
• Proses pergantian kartu memerlukan foto pengguna, maka dari itu ukuran foto yang di-upload tidak melebihi 10 MB per file atau per foto
• Untuk layanan upgrade 4G, kartu pelanggan tidak dapat digunakan sementara, saat proses pergantian kartu

(Kompas.com)