HEBOH! Layanan WA Sempat Gagal Kirim Gambar dan Stiker, Kembali Normal pada Minggu Malam

LAYANAN pesan instan WhatsApp/WA pada Minggu (19/1/2020) dilaporkan sempat mengalami gangguan secara global, termasuk Indonesia.

Berselang kemudian, pantauan KompasTekno, Minggu malam sekitar pukul 20.30 WIB, fitur pengiriman media dan lainnya sudah kembali normal.

Sebelumnya, layanan instan WA mengalami gangguan dan dilaporkan mulai dirasakan sejak Minggu petang.

Sejumlah pengguna mengaku tidak bisa mengirim pesan multimedia apapun, seperti gambar/foto, GIF, stiker, file, dokumen, pesan suara (voice note), maupun membuat WhatsApp Status.

Meski demikian layanan lain, seperti mengirim pesan teks, kontak, dan melakukan panggilan suara atau video, masih bisa dilakukan.

Pengiriman media masih dimungkinkan dengan cara meneruskan (forward) foto atau dokumen yang berasal pengguna lain.

Menurut pantauan KompasTekno melalui situs Downdetector, pada Minggu (19/1/2020) pukul 16:17 terdapat 176 laporan WhatsApp error.

Dilihat dari sebaran peta, WhatsApp error tidak merata terjadi secara global.

Beberapa negara terdampak di antaranya, Arab Saudi, Kuwait, Malaysia, India, dan Indonesia.

Di Indonesia sendiri awalnya hanya terekam di sebagian wilayah Pulau Jawa saja.

Belum ada pernyataan resmi dari pihak WhatsApp atau Facebook terkait gangguan Minggu sore ini.

Pengguna dari berbagai negara mulai mengeluhkan masalah WhatsApp di Twitter. Tagar #whatsappdown pun mulai banyak bertebaran di linimasa Twitter.

Salah satunya ditulis pengguna asal Pakistan, dengan akun @HamzaKhalid. "WhatsApp sedang bermasalah sekarang.

Tidak bisa mengirim foto dan video. Hanya bisa mengirim teks. Apakah ada yang bermasalah juga?"', tulis pengguna Twitter bernama Hamza Khalid.

Keluhan senada banyak dilontarkan pengguna WhatsApp di Indonesia di berbagai media sosial.

"WA WhatsApp error'.gak bisa kirim stiker, file, foto atau lampiran lain.

Efek siap2 WA berbayar?, tulis pengguna Twitter dengan handle @maolan.

"Gabisa bikin status. yawes mlipir twitter, rebahan lalu scrolling. mangtap :) #whatsappdown", tulis akun @annahiza_.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "WhatsApp "Error" Minggu Sore, Tidak Bisa Kirim Gambar dan Stiker"