Permudah Pelanggan Asuransi Astra Padang Perkenalkan Aplikasi Garda Mall

Laporan Wartawan TribunPadang.com, Merinda Faradianti

TRIBUNPADANG.COM, PADANG - Asuransi Astra Padang memperkenalkan aplikasi Garda Mall yang dilaksanakan di Whiz Prime Hotel, Selasa (12/11/2019).

Garda Mall merupakan bagian dari Gardaoto yang dan salah satu produk unggulan dari Asuransi Astra yang diluncurkan pada tahun 1995 yang bertujuan untuk memberikan perlindungan terhadap kendaraan.

Di aplikasi tersebut terdapat beberapa aplikasi yang dapat digunakan oleh custumer.

Seperti bagaimana cara menghitung asuransi, hingga Garxia Chatbox yang memudahkan customer untuk menanyakan berbagai permasalahan tentang otomotif.

Branch Head Asuransi Astra Padang, Iyus Suryaman mengatakan dengan adanya aplikasi tersebut dapat memudahkan customer di mana pun berada.

"Customer dimudahkan, kemudian sudah bisa menghitung asuransi. Ketika customer butuh klaim dan emergency tinggal klik di aplikasi tersebut.

Terakhir ada Garxia Chatbot yang bisa menjawab seluruh permasalahan customer dan ini merupakan pengembangan dari Garda Mobile Otocare," kata Iyus.

Selain itu, di aplikasi tersebut juga tersedia Garda Mall menyediakan berbagai keperluan otomotif customer.

Mulai dari pembelian suku cadang mobil, menjual mobil, hingga membeli mobil bisa dilakukan di aplikasi tersebut.

"Manfaatnya banyak, reminder SIM dan STNK juga. Caranya bagaimana ? Tinggal download aplikasi, registrasi Otocare, masukin dan verifikasi, lalu masukan nomor dan langsung input," jelas Iyus.

Untuk pembayaran Anda bisa melakukannya melalui kartu kredit, ataupun transfer di ATM. Menariknya lagi, di Garda Mall tidak hanya menjual suku cadang mobil saja tali juga ada untuk kendaraan roda dua.

"Cara belanja nya sama saja dengan e-commerce yang lain. Untuk ongkos kirim itu bisa di filter daeeah mana customer berada," paparnya lagi.

Pada tahun 2018 Asuransi Astra juga berhasil membukukan Premi Bruto sebesar Rp 4,5 triliun. Kinerja tersebut juga telah diakui dengan berbagai penghargaan yang telah diterima nya.

Lebih lanjut Iyus Suryaman, mengatakan perusahaan yang dikenal dengan produk asuransi kendaraan bermotor Garda Oto ini hadir melayani pelanggan melalui jaringan layanan yang tersebar di 27 kantor cabang, serta unit layanan dan Garda Center yang terus berkembang.

"Selain asuransi kendaraan bermotor, produk lain dari Asuransi Astra adalah asuransi industri pertambangan, asuransi industri agribisnis, asuransi ruko, asuransi SPBU, asuransi syariah, asuransi kesehatan Garda Medika, dan lain-lain," ungkap Iyus.(*)