Permasalahan Antara Youtuber Rius Vernandes dengan Garuda Indonesia Berakhir Damai

TRIBUNPADANG.COM - Permasalahan antara youtuber Rius Vernandes dengan Garuda Indonesia berakhir damai.

Manajemen Garuda Indonesia memastikan pelaporan Rius Vernandes ke polisi tidak berlanjut.

• Kasus Menu Tulis Tangan, Youtuber Rius & Garuda Indonesia Sepakat Selesaikan Secara Kekeluargaan

• 7 Fakta Menarik Tentang Sosok Rius Vernandes, Youtuber yang Dilaporkan Garuda Indonesia

Manajemen memandang unggahan Rius Vernandes di sosial media yang menjadi pemicu dari Serikat Karyawan Garuda untuk melaporkan ke pihak berwajib bisa diselesaikan secara kekeluargaan.

Keputusan ini diambil setelah Direktur Utama Garuda Indonesia, Ari Askhara, berdialog dengan Serikat Karyawan Garuda (Sekarga) sebagai pelapor.

“Saya memahami sikap karyawan Garuda yang terganggu dengan unggahan saudara Rius, tapi saya juga menganggap bahwa unggahan tersebut bisa menjadi cermin bagi manajemen untuk selalu berbenah," ujar penyandang gelar Sarjana Ekonomi UGM ini, Jumat (19/7/2019).

“Kami juga sudah meminta Sekarga untuk mencabut laporan di kepolisian dan memastikan case closed dengan semangat kekeluargaan,” jelas Ari.

• Tahapan Penerimaan PPPK/P3K & CPNS 2019 yang Harus Dilalui, Pengumuman Hingga Pemberkasan

• POPULER PADANG: Adik Kakak Edarkan Sabu | Razia Panti Pijat | Aksi Buang Ganja ke Atap

• SIARAN LANGSUNG Result Show Top 15 Grup 2 DStar Indosiar, Fildan Aulia atau Ridwan Terdegradasi?

“Kami yakin masing-masing pihak memiliki niatan baik dan kecintaan yang tinggi terhadap Garuda Indonesia sebagai maskapai pembawa bendera bangsa yang membanggakan Indonesia,” ujar Ari Askhara.

Manajemen tentunya berupaya memahami bahwa apa yang dilakukan oleh rekan karyawan tersebut merupakan wujud loyalitas dan soliditas mereka atas keberlangsungan perusahaan yang tentunya harus kami jaga spiritnya.

• Ramalan Zodiak Hari Ini, Jumat 19 Juli 2019, Aquarius Bahagia, Pisces Mendulang Banyak Dukungan

• Sebut Masalah Trase Jalan Tol Padang-Pekanbaru Clear, Ali Mukhni: Usahakan Surat dari Pemilik Lahan

• PRAKIRAAN CUACA: Hari Ini Sumatera Barat Diperediksi Cerah Berawan,Suhu Udara 17-31 Derajat Celsius

Begitu pun dengan masukan yang disampaikan oleh Rius adalah bentuk perhatian dan komitmen Rius terhadap peningkatan layanan Garuda Indonesia untuk dapat berkembang lebih baik lagi.

Perlu kiranya kami tegaskan, Garuda Indonesia selalu menempatkan masukan dan kritik membangun dari pelanggan sebagai aset penting Perusahaan untuk terus mengoptimalkan layanan.

• Jadwal Acara TV RCTI Hari Ini, Jumat 19 Juli 2019 Tonton Ada, Silet, Sidoel, Cinta Sebening Embun

• Jelang Napak Tilas Bela Negara 2019, Peserta Napak Tilas Mencapai 1000 Orang

• Ali Mukhni Kandidat Kuat Calon Gubernur Sumbar dari PAN, Sudah Diputuskan dalam Rapat Resmi

“Dengan semangat kebersamaan dan dukungan dari para pengguna jasa serta masyarakat, kami yakin kedepannya Garuda Indonesia akan semakin memberikan layanan terbaik sesuai dengan harapan pengguna jasa”.

"Garuda Indonesia juga akan senantiasa terus melibatkan partisipasi masyarakat yang lebih luas, termasuk mereka yang aktif dalam media sosial dengan berupaya meningkat kualitas pelayanan yg lebih baik. Terlebih mengingat tuntutan masyarakat yg semakin tinggi dan perkembangan dunia sosial media”, jelasnya.

• Video Fildan di D Star Indosiar Top 15 Grup 2, Malam Ini Penentuan Peserta Terdegradasi

• POPULER SUMBAR: Gempa 4,1 SR di Pariaman|Gubernur Sumbar Blak-blakan Depan KPK|Manfaat Pohon Andalas

• Download (Unduh) Lagu Lily Alan Walker Feat K-391 & Emelie Hollow Album Different World Alan Walker

“Kami berterima kasih atas perhatian dan dukungan masyarakat untuk terus mendorong Garuda Indonesia tumbuh dan berkembang menjadi lebih baik lagi sebagai maskapai kebanggaan Indonesia”, tutup Ari.

Trauma

YouTuber Rius Vernandes mengaku trauma dan tertekan setelah dirinya dilaporkan oleh Serikan Karyawan Garuda terkait postingan instastory Instagramnya.

Seperti diketahui belalangan ini nama Rius Vernandes tengah ramai diperbincangkan.

Rius Vernandes heboh dibahas setelah dirinya mengunggah foto menu kertas tulis tangan Garuda.

Unggahan Rius Vernandes itu lantas menjadi viral di media sosial.

Atas hal itu, Rius Vernandes pun merasa tertekan.

Hal itu disampaikan Rius Vernandes saat menjadi narasumber acara Sapa Indonesia Malam Kompas TV.

Rius Vernandes mengatakan jika dirinya sangat syok dirinya dilaporkan setelah mengunggah menu tulis tangan Garuda itu.

"Bisa dibilang begitu, saya sangat syok sedikit trauma," ucap Rius Vernandes seperti dikutip dari tayanga Kompas TV, Jumat (19/7/2019).

Rius Vernandes menjelaskan dirinya akan memiliki rasa ketakutan jika kembali menceritakan pengalaman penerbangannya.

• POPULER SUMBAR: Gempa 4,1 SR di Pariaman|Gubernur Sumbar Blak-blakan Depan KPK|Manfaat Pohon Andalas

• Download (Unduh) Lagu Lily Alan Walker Feat K-391 & Emelie Hollow Album Different World Alan Walker

• Jadwal Acara Trans TV Jumat 19 Juli 2019, Film Salt dan Attack Force Hiasi Bioskop Trans TV

"Karena saya mikir misal kalau saya melakukan review lagi dan mendapat sebuah servis yang kurang menyenangkan di sebuah maspakapai pastinya ada rasa ketakutan akan masalah hukum dan masalah dengan maskapai lagi," jelas Rius Vernandes.

Rius Vernandes juga menyebut dirinya akan berpikir dua kali untuk menceritakan pengalaman penerbangan secara jujur.

Terutama saat mendapat pelayangan yang kurang baik.

"Ketika mau review jujur apa yang terjadi bila ada servis yang kurang baik saya tetap akan mikir dua kali," kata Rius Vernandes.

"Saya tidak mau masyarakat malah nge-judge saya,'eh kayanya ni orang mau nyari sensasi lagi deh, dia buat review jelek lagi nih', jadi itu yang bikin traumanya di situ, tekanannya di situ," tambah Rius Vernandes.

Rius Vernandes memang memiliki konten YouTube yang harus bersentuhan langsung dengan penerbangan.

Sejauh ini, Rius Vernandes mengetahui sejumlah aturan yang boleh dan tidak boleh dilakukan selama berada di dalam pesawat.

"Saya tahu paling laranganya tidak boleh menyalakan elektronik pas take off dan landing, itu saya emang ga melakukan dan segmen yang saya ambil sendiri bukan hanya menu di pewasat saja jadi seluruh aspek dari satu maskapai," jelas Rius Vernandes.

"Ketika terbang itu rasanya seperti apa, experiencenya seperti apa, itu konsep yang saya ambil di vlog saya," lanjut Rius Vernandes.

Terkait temuan menu tulis tangan Garuda ini, Rius Vernandes sebetulnya sudah bertemu dengan pihak terkait.

"Pas mendarat di Jakarta, upload itu di Denpasar, ketika sampai Jakarta bagasi saya sudah dijagain diambil sama pihak Garuda dan mereka ngajak ke kantor," terang Rius Vernandes.

"Mereka minta maaf atas ketidakadaan menu dan mereka sadar ini bukan standar mereka, disitu juga mereka sempat mimta kalau boleh postingan dihapus, cuma karena itu saya hanya instastory jadi dalam 24 jam bakal hilang juga," tambah Rius Vernandes.

Sementara itu, VP Corsec PT Garuda Indonesia, Ikhsan Rosan menyebut pihaknya berusaha menyeselesaikan persoalan tersebut secepatnya.

Pihaknya tidak ingin masalah tersebut berlarut-larut.

Ikshan Rosan pun menjelaskan jika dalam waktu dekat akan ada pertemuan antara pihak Rius Vernandes dan Serikat Karyawan Garuda.

Dalam mediasi itu, pihaknya ingin ada kesepakatan yang baik untuk kedua pihak.

Ikshan Rosan bahkan menyebut jika pihaknya akan berusaha untuk meminta Serikat Karyawan mencabut laporannya.

"Iya kita harapannya begitu maksudnya bersama-sama sepakat untuk kebaikan keduda belah pihak," ujar Ikhsan Rosan saat diwawancari Aiman.

VP Corsec PT Garuda Indonesia, Ikhsan Rosan di Sapa Indonesia Malam Kompas TV. (YouTube Kompas TV)
Ikhsan Rosan pun menegaskan jika yang melakukan pelaporan adalah Serikat Karyawan Garuda.

Menurutnya, laporan tersebut dilakukan sebagai bentuk kecintaan terhadap perusahaan.

"Saya juga ingin klarifikasi sebenarnya yang melakukan pelaporan adalah serikat karyawan, kita melihat bahwa mereka lakukan itu sebagai bagian kecintaan mereka kepada perusahaan," katanya.

"Tapi bagi kita kritik dan saran menjadi bagian dari perjalanan bisnis kita bahwa kritik saran menjadi alat kontrol kita untuk membuat layanan kita semakin baik," tambah Ikhsan Rosan.

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul Damai, Dirut Garuda Pastikan Pelaporan Rius Vernandes ke Polisi Tidak Berlanjut,