Pariwisata Kota Padang Buka Hotline Khusus Pengaduan 08116607555 WA dan SMS

Hotline Khusus Pengaduan Pariwisata Kota Padang

Laporan Wartawan TribunPadang.com, Merinda Faradianti

TRIBUNPADANG.COM, PADANG - Dinas Pariwisata Kota Padang menyediakan hotline khusus bagi wisatawan yang ingin melaporkan kendala di destinasi wisata yang ada di Kota Padang, Sumatera Barat.

Wisatawan bisa melaporkan kendala di nomor 08116607555 dengan cara mengirimkan short message service/SMS atau Whatsapp/WA.

Kepala Bidang Pemasaran Dinas Pariwisata Kota Padang, Junie Nusyamza mengatakan bahwa hotline khusus tersebut aktif 24 jam.

"Hotline tersebut ditujukan bagi wisatawan yang merasa kurang nyaman saat melakukan wisata ke Kota Padang ini.

Hotline tersebut aktif 24 jam dan jika laporan masuk di jam kerja maka akan kami kirimkan anggota untuk menyelesaikannya," kata Junie Nusyamza kepada TribunPadang, Rabu (12/6/2019) siang.

Junie Nusyamza menambahkan pengaduan yang masuk pada hotline tersebut seperti pungutan parkir yang diluar batas ketentuan dan harga makan yang mahal.

"Kami sudah sering mengimbau agar pedagang dan wisatawan cerdas dalam hal ini. Misalnya sebelum memesan makanan sebaiknya wisatawan menanyakan harga makanan itu.

Kemudian parkir, harusnya wisatawan bisa memberi tindakan tegas bahwa ia harus menbayar sesuai ketentuan.

Jika tidak ditindak tegas mulai dari wisatawannya sendiri maka kendala seperti ini akan tetap berlanjut," ujar Junie Nusyamza.

Kepala Bidang Pemasaran Dinas Pariwisata Kota Padang tersebut juga memaparkan bahwa hotline khusus pariwisata itu tidak hanya berlaku saat libur lebaran saja.

"Hotline tersebut sudah berjalan dua tahun, jadi tidak hanya pas libur lebaran saja. Setiap pengaduan yang masuk akan segera di tindaklanjuti," tukas Junie Nusyamza.